ご利用規約

弊社のサービスをご利用されるにあたり、以下の「利用規約」を必ずご確認いただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。また、ご利用いただいた場合には、以下のご利用条件すべてに了承いただいたものとさせていただきます。

第1条
合同会社そわかネット(以下,「当社」といいます。)の利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は当社サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

第2条(利用者の義務と責任)
1. 利用者は、当社が定めるルールに従いサービスを利用するものとします。
2. 利用者がサービスを利用するにあたり行った全ての行為及びそれらの結果については、その全責任を利用者が負うものとします。
3. 利用者は、アメリカ現地通関の輸出規定に従います。輸出規制によって自己に損害が生じたり、あるいは、当方または他の利用者又は第三者に対して損害賠償支払義務が生じた場合は、その一切の責任を負うものとします。

第3条(当社サービス)
1. 利用者が仕入れた商品を受け取り、海外FBA倉庫へお送りするサービスです。
2. 利用者のAmazon輸出にかかわる業務の一部を請負い代行するサービスです。

第4条(免責事項)
1. 利用者は、当サービスの利用またはそれに関連して、第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用によりこれを解決する義務があります。かかる紛争に関して当方を免責させ、当方に何らの損害を与えないことを約束するものとします。
2. 当社は個人輸出を代行する会社であり、商品を販売しているのではありません。発送した商品に関しては利用者が責任をもって指定された機関に関税を納めるものとし、当社は関税や、没収された商品に関して一切の責任を負いません。
3. 利用者が詐欺等により損害を被った場合、当社が損害を補償することはできません。
4. 商品の真贋について当社は一切判定しないものとしその責任は利用者に帰するものとします。
5. 輸出規制数量をオーバー、または輸出不可なものを輸出され税関で没収されたとしても当社は一切対応、保証はできません。
6. 商品に不備があった場合は、販売元またはメーカーの責任であり、当社が何ら責任を持つものではありません。
7. 日本から出荷されたお荷物が日本・米国内で紛失した場合、当社では一切の責任を負いません。
11. 当社の規約に沿ったご利用を頂けない場合は、ご利用のお断りさせて頂く場合がございます。
12. お荷物輸出をする関係上、当社ではお荷物の中身を把握する義務があり、場合によってはパッケージを開封する権利を有します。

第5条(お見積りについて)
1. お見積りのご依頼を頂いた時点での容積換算重量で、ご請求いたします。
2. お見積り時と実際のご請求時とで計測の誤差があった場合、実際にかかった費用と、ご請求金額が異なる場合がございます。その際、差額の返金・請求はいたしません。

第6条(送料のお支払いについて)
1. 日本円で当社の指定口座へのお振込み。その際のお振込み手数料は利用者のご負担とさせて頂きます。
2. Paypalを通してのクレジットカードによる送料お支払いの場合、手数料3.6%は利用者のご負担とさせていただきます。
3. お支払いについては、容積重量算出後に、配送料金をご連絡いたします。送料連絡後、3営業日以内にお支払いをお願いいたします。
4. 利用者は代金請求を受けてから3日以内(金融機関の休業日は除く)に指定口座に入金、またはペイパルでの支払いを完了して下さい。
5. ご請求から3日たっても支払いせず、連絡がとれなくなった場合は、4日目以降保管料を1箱につき300円徴収いたします。2週間経過後、何の連絡もない場合、商品はこちらで処分させて頂く場合がございます。

第7条(お取り扱いできない商品について)
1. 法に触れたり、日本から海外への輸出制限がされている商品。
2. コカイン・ヘロインなどの麻薬、覚せい剤、大麻、向精神薬など。
3. けん銃等の銃砲やその弾及びけん銃の部品など。
4. ニセ札など、通貨または証券の偽造品、変造品、模造品。
5. わいせつ雑誌やわいせつビデオテープなどの公安又は風俗を害すべき書籍、図画、彫刻物など。
6. コピー商品などの知的財産権を侵害する物品。
7. 配送会社が取り扱いを拒否する商品はお取り扱いできません。※詳しくは税関へお問い合わせください

第8条(通関について)
1. 輸出にあたり、利用者の責任で、輸出が禁止又は規制されているものかどうかを関係省庁・税関等に確認下さい。通関で生じ得るトラブルについては、弊社は一切の責任を負いかねます。
2. 海外への輸出に関しては、利用者からの申告を基に税関申告をさせていただきます。記載通りに税関申告をしましても何らかの理由で資料の提出を求められる事がありますが、その際はお客様にて税関と対応していただきます。当社でもサポートいたしますが、有償になる場合もございます。
3. 輸出規制数量をオーバー、または輸出不可なものを輸出され税関で没収されたとしても当社は一切対応、保証はできません。

第9条(キャンセルについて)
1. 輸出商品受け取り後、利用者都合でキャンセルされる場合は、送料着払いで返送いたします。また別途キャンセル料が発生する場合がございます。
2. 輸出商品受け取り後、何らかの理由によりキャンセルとなる場合、商品の返送並びに検品作業手数料を請求する場合がございます。その手数料は利用者負担とさせて頂きます。
3. 当社からの請求書発行後、荷物の輸出出荷完了後はいかなる理由においてもキャンセル・返金はできないものといたします。

第10条(当社サービスの中断・停止について)
1. 当社は以下の場合、ユーザーに事前に通知することなくサービスの一部、又は全てを中断・停止することができます。その際当社は、サービスの中断・停止による損害に関して一切の責任を負わないものとします。
2. システムや設備の保守、点検、修理、変更を緊急に行う場合
3. 天災、サーバーダウン又は第三者による妨害行為などでシステム運用が困難な場合
4. 不測の事態が発生した場合
5. 地震、噴火、洪水、津波などの天災または戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合

第11条(米国アマゾンFBA納品代行及びインポーターサービスについて)
1. FBAに関わる米国における輸入禁止条件は、ユーザー本人の責任において調査し、合法的に米国が輸入許可としている商品のみ輸出し、問題のある商品を輸出した場合、商品の所在または罰金などの損害について当社は一切の責任を負いかねます。
2. 違反物に関して、ペナルティ含め、責任は全てユーザー様に所在はありユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず弊社は一切の責任を追わないものとします。 3. ユーザーが輸出した違反物により当社に不利益または損害が生じた場合、全てユーザーに請求するもとします。その際、当社が指定する方法により支払うものとします。 4. 利用者は、日米の輸出入規定に従います。輸出入規制によって自己に損害が生じたり、あるいは、当方または他の利用者又は第三者に対して損害賠償支払義務が生じた場合は、その一切の責任を負うものとします。
5. 利用者は、米国の法律に従って、自己責任で商品の販売を行う義務があります。
6. 利用者は、当サービスの利用またはそれに関連して、第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用によりこれを解決しなければならず、かかる紛争に関して当方を免責させ、当方に何らの損害を与えないことを約束するものとします。
7. 当社はインポーターとして、通関業者とのやりとりを代行する会社であり、商品を販売しているのではありません。利用者が米国Amazonにて販売している商品になんらかの問題が発生しても、当社では一切の責任を負いません。
8. 通関でお荷物が保留になることによって、利用者に発生する損害に関して当社では一切の責任を負いません。
9. 通関時にかかる全ての費用は全て利用者の負担となり、当社では一切の責任を負いません。
10. 利用者が販売している商品に問題があった場合、当社ではその商品に関して一切の責任を負いません。

第12条(規約の変更について)
当社は本規約の内容を事前の通知なく変更することができるものとします。